«Украинская страховая группа» открыла еще один центр урегулирования

Новое отделение урегулирования страховых событий «Украинская страховая группа» появилось в Полтаве.
Штат областного центра – стандартный – в него входят аварийные комиссары и специалисты по урегулированию, что позволяет отделению вести работу на всех этапах урегулирования страхового события. Возглавил Полтавский областной центр Дерий Анатолий Иванович, который имеет опыт работы, как на страховом рынке, так и в правоохранительных органах Полтавской области.
В первом полугодии 2008 года объем выплат, осуществленных в Полтавском регионе, был третьим по величине после Черкасской и Киевской областей. С января по октябрь 2008 года Полтавское отделение осуществило 273 выплаты на общую сумму 2 198,1 тыс. грн. Из них по страхованию КАСКО выплачено 2 095,8 тыс. грн., по страхованию ОСАГО – 102,3 тыс. грн.
По объемам платежей, собранных в первом полугодии 2008 года Полтавское отделение СК «Украинская страховая группа» занимает пятую позицию среди всех страховщиков, представленных в регионе.
Полтавский областной центр урегулирования страховых событий стал шестым отделением, открытым СК «Украинская страховая группа» в 2008 году. До конца октября компания планирует открыть еще 2 отделения.

СК «Украинская страховая группа» проУкраинская страховая группадолжает открытие центров урегулирования страховых событий

СК «Украинская страховая группа» открыла центр урегулирования страховых событий в Донецке. С 1 октября 2008 года новое подразделение будет вести всю деятельность по урегулированию в регионе. В штате Донецкого областного центра – специалисты по урегулированию, аварийные комиссары. Возглавил подразделение Сеньков Олег Александрович, который имеет большой опыт в раскрытии случаев незаконного овладения автомобилями – с 1995 г. он являлся сотрудником ГУ МВД Украины в Донецкой области.
К ноябрю 2008 г. СК «Украинская страховая группа» откроет еще 3 центра урегулирования страховых событий: в Харькове, Полтаве и Черкассах. До конца 2008 года областные центры будут оперировать в 7 областях Украины и АР Крым. Таким образом, сеть центров урегулирования охватит регионы, где выплачивается наибольшее количество компенсаций. Совокупный объем выплат в этих регионах составляет более 11% от общего объема выплат региональной сети.
Одновременно с открытием областных центров СК «Украинская страховая группа» оценивает уровень сервиса на этапе урегулирования и степень удовлетворенности клиентов. Компания анализирует и совершенствует методологическую базу, систему взаимодействия областных центров с центральным офисом и региональными подразделениями. В 2009 году «Украинская страховая группа» продолжит работу по расширению сети центров урегулирования с учетом результатов проведенного анализа. Компания наладит систему обратной связи с клиентами и систему контроля работы центров со стороны центрального офиса.